Informazioni su cookie e strumenti di tracciamento
- Di cosa parliamo?
Un cookie è un piccolo file di testo che viene archiviato sul dispositivo (computer, tablet, smartphone…) quando si visita un sito web. Consente a chi lo emette di identificare il terminale in cui viene archiviato durante il periodo di validità del cookie in oggetto o di memorizzare determinate informazioni registrate nel terminale.
Uno strumento di tracciamento è un identificatore comunicato da un’applicazione o terminale (computer, tablet, smartphone …) in caso di consultazione di un’applicazione mobile. Consente al trasmettitore di identificare il terminale per la durata della sessione in oggetto.
- Quali cookie/strumenti di tracciamento vengono emessi sul nostro sito?
Cookie e tecnologie simili come i tracker sono presenti sul sito di Oney per migliorare l’esperienza dell’utente. Forniscono a Oney informazioni relative alle preferenze di navigazione. Ciò consente a Oney di conservare le informazioni che garantiscono comfort di navigazione sul sito, come credenziali di accesso, pagine visualizzate, ecc. In questo modo viene facilitato l’accesso al sito web migliorando la fluidità della navigazione.
Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati anche a scopi pubblicitari, statistici e di ricerca sull’audience. Gli annunci vengono quindi adattati alle esigenze e preferenze dell’utente.
L’utente può opporvisi e disattivarli in qualsiasi momento (vedi Paragrafo 4 di seguito).
Viceversa, alcuni cookie e strumenti di tracciamento sono essenziali per il corretto funzionamento del sito, in quanto consentono di individuare e correggere i bug, ottimizzando l’esperienza di navigazione dell’utente. Non è quindi possibile opporsi a questi cookie e strumenti di tracciamento.
Cookie e strumenti di tracciamento emessi sul nostro sito vengono utilizzati per gli scopi descritti di seguito.
2.1 Cookie e strumenti di tracciamento necessari per il funzionamento del sito
Si tratta di cookie essenziali per la navigazione sul sito (come gli identificatori di sessione), che permettono di utilizzare le principali funzionalità del sito e di proteggere la connessione.
Consentono ad esempio di accedere direttamente alla propria area personale Oney, utilizzando identificatori o dati personali comunicati in precedenza. Senza questi cookie, l’utente può visitare solo la parte pubblica del sito, senza poter più accedere alla propria area cliente protetta.
Utilizziamo anche cookie per redigere statistiche anonimizzate sulle prestazioni delle nostre applicazioni digitali. Tali cookie non possono essere disattivati, in quanto essenziali per il corretto funzionamento del sito. Permettono di soddisfare diverse esigenze (misurazione delle prestazioni, individuazione di problemi di navigazione, ottimizzazione delle prestazioni tecniche o ergonomiche, stima della potenza dei server necessari, analisi dei contenuti consultati, ecc.)
2.2 Cookie di analisi dell’audience
Permettono di misurare e analizzare la frequentazione e l’utilizzo del sito, le sezioni e i servizi offerti. In questo modo possiamo studiare e migliorare l’ergonomia del sito e i nostri servizi in base al profilo utente.
Alcuni cookie e strumenti di tracciamento il cui scopo si limita esclusivamente alla misurazione dell’audience del sito o applicazione (misurazione delle prestazioni, individuazione di problemi di navigazione, ottimizzazione di prestazioni tecniche ed ergonomiche, stima della potenza dei server necessari, analisi dei contenuti consultati) non richiedono il consenso dell’utente. Non è possibile opporsi a questo tipo di cookie e strumenti di tracciamento. Questi ultimi producono unicamente statistiche anonimizzate per conto esclusivo di Oney, che non è in grado di identificare l’utente.
2.3 Cookie pubblicitari
Servono a comprendere meglio gli interessi dell’utente nell’ambito della visita al nostro sito. Vengono utilizzati per inviare annunci personalizzati, adatti alle aspettative dell’utente quando accede a siti terzi contenenti spazi pubblicitari che mostrano i nostri annunci, per inviare un annuncio che può arrivare all’utente tramite il riconoscimento di uno dei nostri cookie precedentemente inserito nel browser dell’utente. Tali cookie possono essere impostati e utilizzati dalla nostra assistenza tecnica.
Vengono usati inoltre per limitare il numero di volte in cui un annuncio viene visualizzato dall’utente e per contribuire a misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria.
È possibile rifiutare l’installazione dei cookie pubblicitari senza che tale rifiuto impatti sull’utilizzo del sito. Rifiutare i cookie pubblicitari tuttavia non comporta la cessazione degli annunci sul nostro sito, semplicemente gli annunci visualizzati non terranno conto degli interessi e delle preferenze dell’utente.
2.4 Cookie di profilazione
I cookie di profilazione ci consentono di offrire all’utente un’esperienza sul sito che soddisfi al meglio le aspettative e il profilo, personalizzando i contenuti. I cookie in oggetto consentono di misurare il livello di coinvolgimento nei confronti dei contenuti e di proporne di personalizzati.
3. Elenco dei cookie e strumenti di tracciamento utilizzati dal sito
3.1 I cookie e altri strumenti di tracciamento di Oney
3.1. 1 Cookie funzionali, necessari per il funzionamento del sito
| Nome del partner | AT internet (Piano Analytics) |
| Scopo | Analisi web |
| Informativa sulla privacy | atinternet.com |
| Descrizione | La misurazione dell’audience ci permette di misurare il pubblico dei nostri siti, informazioni utili per migliorare il sito.
I cookie di misurazione dell’audience sono utilizzati per analizzare le pagine del sito consultate e consentono alla Banca di elaborare statistiche anonime sulla sua frequentazione. In conformità alla normativa nazionale, l’utilizzo di questi cookie è esente dall’obbligo di acquisire il consenso dell’utente, ai sensi dell’articolo 5 della delibera CNIL n. 2020-091 del 17 settembre 2020. Tuttavia, nell’ambito di una cosiddetta soluzione ibrida e previo consenso dell’utente, questi cookie saranno soggetti a impostazioni aggiuntive. Questi cookie ci consentono, ad esempio, di stabilire statistiche per monitorare la navigazione attraverso i vostri diversi terminali. |
| Nome dei cookie o degli strumenti di tracciamento | _pcid _pctx _pprv pa_user pa_privacy atid |
| Periodo di validità | 13 mesi |
3.1. 2 Cookie e strumenti di tracciamento per l’analisi dell’audience
| Nome del partner | Hotjar |
| Scopo | Analisi del percorso dell’utente |
| Informativa sulla privacy | Hotjar.com |
| Descrizione | Cookie che consente di tracciare i percorsi degli utenti seguendo le zone di clic. |
| Nome dei cookie o degli strumenti di tracciamento | hjSessionUser{site_id} _hjid _hjHasCachedUserAttributes _hjUserAttributesHash hjSession{site_id} _hjSessionTooLarge _hjSessionResumed _hjCookieTest _hjLocalStorageTest _hjSessionStorageTest _hjIncludedInPageviewSample hjIncludedInSessionSample{site_id} _hjAbsoluteSessionInProgress _hjTLDTest |
| Periodo di validità | Analisi del percorso della sessione utente: 365 giorni
Analisi dell’ID utente: 30 minuti |
3.2 Cookie e altri strumenti di tracciamento di terze parti scelti da Oney
3.2.1 Cookie funzionali, necessari per il funzionamento del sito
| Nome del partner | Tealium |
| Scopo | Tecnologia / Pubblicità / Personalizzazione |
| Informativa sulla privacy | Tealium.com |
| Descrizione | Tealium è una soluzione di gestione dei tag a livello aziendale che consente agli operatori di marketing di implementare più rapidamente le tecnologie e di prendere decisioni basate sui dati raccolti, rispettando al contempo i requisiti di privacy degli utenti. |
| Nome dei cookie o degli strumenti di tracciamento | utag_main HCONSENTMGR |
| Periodo di validità | 13 mesi |
4. Come impostare la scelta di cookie e strumenti di tracciamento?
L’utente ha diverse possibilità di modificare e gestire i cookie in qualsiasi momento. Va ricordato che le impostazioni effettuate possono modificare la navigazione in rete e le condizioni di accesso e utilizzo di determinati servizi del nostro sito che richiedono l’uso di cookie.
4.1 Riguardo ai cookie analitici e pubblicitari emessi da Oney:
Per modificare le preferenze relative ai cookie e strumenti di tracciamento sopraindicati, cliccare qui.
4.2 Per tutti i cookie:
È possibile impostare l’installazione dei cookie tramite il proprio browser. L’impostazione effettuata in questo modo può essere modificata in qualsiasi momento.
A seconda del tipo di browser, l’utente ha diverse opzioni: accettare o rifiutare cookie di qualsiasi origine o di una determinata origine oppure programmare la visualizzazione di un messaggio che richiede il consenso ogni volta che un cookie viene inserito nel terminale. Per esprimere o rivedere le proprie scelte, consultare il menù di assistenza o la sezione dedicata del browser. Ad esempio:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/index?page=search&type=suggested&locale=en_US&q=safari+cookies&src=support_serp
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Attenzione: I cookie migliorano il comfort di navigazione sul nostro sito e sono essenziali per accedere ad alcune aree protette. Se si decide di bloccare tutti i cookie tramite il browser, l’utente potrà visitare solo la parte pubblica del sito, senza poter più accedere alla propria area cliente protetta.
Per maggiori informazioni sulla configurazione del browser, invitiamo a consultare il sito web del garante della privacy: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser. (autorità francese)
4.3 Gestione cookie attraverso piattaforme interprofessionali di opposizione
Diverse piattaforme di professionisti della pubblicità offrono anche la possibilità di rifiutare o accettare cookie utilizzati dalle società che ne fanno parte.
Tali meccanismi centralizzati non bloccano la visualizzazione degli annunci, semplicemente prevengono l’installazione di cookie che adattano gli annunci ai gusti e ai comportamenti dell’utente.
Ad esempio, l’utente può accedere al sito YourOnlineChoices.eu –per impedire l’installazione dei cookie sul proprio terminale. Questo sito è offerto da professionisti della pubblicità digitale riuniti nell’associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance), gestita in Francia dall’Interactive Advertising Bureau France.
L’utente può avere accesso alle società registrate su questa piattaforma che danno la possibilità di rifiutare o accettare i cookie che usano per adattare, in base ai dati raccolti, gli annunci che vengono visualizzati sul browser: YourOnlineChoices.eu – Le tue scelte
La piattaforma europea è condivisa da centinaia di professionisti della pubblicità in rete ed è un’interfaccia centralizzata che permette all’utente di esprimere il consenso o il rifiuto dei cookie come sopraindicato.
5. Condividere l'uso del dispositivo con altre persone
Ricordiamo che nel caso in cui si utilizzino terminali diversi per accedere al nostro sito (smartphone, tablet, computer, ecc.), le impostazioni delle preferenze vanno effettuate su ciascun dispositivo.
Qualora un dispositivo venga utilizzato da più persone e nel caso in cui uno stesso terminale disponga di diversi browser, non possiamo garantire che i servizi e gli annunci destinati a un determinato dispositivo corrispondano all’uso che ne fa il titolare invece che un altro utente di quel dispositivo.
Condividere con altri l’uso di un dispositivo e configurare le impostazioni dei cookie nel browser, è una libera scelta e responsabilità dell’utente.
- Consenso
Visitando il sito per la prima volta, l’utente può accettare o rifiutare determinati cookie.
Se l’utente non desidera che i cookie vengano installati o letti sul proprio terminale, nel dispositivo viene inserito un cookie di opt-out, in questo modo Oney registra l’informazione relativa al rifiuto dei cookie da parte dell’utente. Nel caso in cui il cookie di opt-out venga eliminato, non sarà più possibile identificare l’utente che ha rifiutato l’uso dei cookie.
Allo stesso modo, quando l’utente accetta i cookie, viene installato un cookie di consenso.
I cookie di consenso o rifiuto rimangono memorizzati sul terminale. È possibile modificare le proprie scelte in qualsiasi momento cliccando qui.
Il periodo di validità del consenso ai cookie/strumenti di tracciamento soggetti a consenso è di 6 mesi.
- Protezione dei dati personali
Nell’ambito dell’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento come descritto in questa pagina, Oney può trattare i dati personali relativi all’utente, in quanto responsabile del trattamento.
I cookie e altri strumenti di tracciamento di terze parti sul sito dipendono da responsabili del trattamento esterni, che in caso di accettazione dei cookie, potrebbero trattare i dati personali dell’utente.
L’emissione e l’utilizzo dei cookie e di altri strumenti di tracciamento di terze parti, sono soggetti a una corrispondente politica sulla privacy. Per maggiori informazioni su tali trattamenti, consultare l’informativa relativa nella tabella sopraindicata.
I dati personali raccolti con i cookie vengono conservati solo il tempo necessario a raggiungere lo scopo del cookie o dello strumento di tracciamento e in ogni caso non oltre 13 mesi.
Per maggiori informazioni, incluso l’esercizio dei propri diritti, consultare la Politica sulla protezione dei dati personali di Oney | Oney
